Médiation de la consommation : L’UNIDEC signe un partenariat avec MEDICYS.

Depuis le 1er janvier dernier, les professionnels ont l’obligation d’informer leurs clients consommateurs sur le recours possible au service d’un médiateur pour tout litige contractuel qui n’aurait pas été résolu avec le service après-vente de l’entreprise.
Afin de répondre aux demandes de ses adhérents, l’UNIDEC a pris contact avec la Chambre nationale des huissiers de justice.
Cette chambre a mis en place un centre de médiation et de règlement amiable, MEDICYS, composé d’huissiers de justice, formés à la médiation et aux modes alternatifs de règlement des différents entre professionnels et clients;
Medicys

Médicys est apparu comme une solution claire et complète au service des professionnels comme des consommateurs, pour l’instruction de la demande de médiation, la désignation du médiateur et la rédaction d’un procès-verbal de médiation.